Dasar Privasi ACB8 – Perlindungan Data Peribadi Ahli

Selamat datang ke Dasar Privasi ACB8. Dokumen ini menjelaskan komitmen kami terhadap perlindungan data peribadi semua ahli dan pengunjung platform acb8.pw. Apabila anda mendaftar, mengakses, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan ACB8, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dasar ini.

ACB8 bertindak sebagai pengawal data yang bertanggungjawab sepenuhnya ke atas cara maklumat peribadi anda dikumpul, diproses, disimpan, dan dilindungi. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan berkualiti tinggi kepada anda, dan tidak seinci pun lebih daripada itu.

ACB8 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpulkan:

Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik tanpa sebab yang sah dan kebenaran nyata anda terlebih dahulu.

ACB8 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai saluran berikut:

• Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda masukkan semasa proses pendaftaran akaun baru, termasuk nama, emel, dan nombor telefon.
• Pengesahan KYC: Dokumen pengenalan diri dan maklumat tambahan yang diminta semasa proses pengesahan identiti bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Transaksi Kewangan: Maklumat akaun bank atau dompet digital yang dikemukakan semasa membuat deposit atau pengeluaran.
• Penggunaan Platform: Data yang dikumpulkan secara automatik semasa anda melayari dan menggunakan platform ACB8, termasuk data log, kuki, dan maklumat peranti.
• Interaksi Sokongan: Maklumat yang anda kongsikan semasa menghubungi pasukan sokongan pelanggan ACB8 melalui live chat, emel, atau saluran lain.
• Promosi & Tinjauan: Data yang anda berikan secara sukarela semasa menyertai promosi, peraduan, atau tinjauan kepuasan pelanggan.

Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan yang sah dan tertentu. ACB8 tidak menggunakan data anda untuk apa-apa tujuan lain di luar yang dinyatakan di bawah:

• Penyediaan Perkhidmatan: Untuk mewujudkan dan menguruskan akaun ahli anda, memproses deposit dan pengeluaran, serta membolehkan akses kepada semua permainan dan ciri platform.
• Pengesahan Identiti: Untuk menjalankan semakan KYC yang diwajibkan oleh undang-undang bagi mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan penyalahgunaan platform.
• Keselamatan Platform: Untuk mengesan dan mencegah akses tidak sah, penipuan, aktiviti hacking, dan ancaman keselamatan lain yang boleh menjejaskan akaun anda atau integriti platform.
• Sokongan Pelanggan: Untuk membalas pertanyaan, menyelesaikan masalah teknikal, dan menyediakan bantuan yang diperlukan kepada anda dengan cekap dan berkesan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, kemas kini keselamatan, dan perubahan kepada terma perkhidmatan kami.
• Penambahbaikan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat bagi menambah baik rekabentuk, prestasi, dan pengalaman pengguna platform ACB8 secara keseluruhan.
• Pematuhan Undang-Undang: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang, keperluan pengawalseliaan, dan permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berkaitan.

Sekiranya anda telah memberikan kebenaran, kami mungkin turut menggunakan data anda untuk menghantar komunikasi pemasaran berkaitan promosi, tawaran khas, dan program kesetiaan ACB8. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

ACB8 tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Penyedia Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran dan institusi perbankan yang terlibat bagi melengkapkan deposit dan pengeluaran anda.
• Penyedia Perisian Permainan: Data penggunaan yang terhad dikongsi dengan rakan kongsi penyedia permainan semata-mata bagi membolehkan fungsi permainan dan pengesahan kemenangan.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: Maklumat tertentu mungkin perlu didedahkan kepada agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan pengawalseliaan apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Penyedia khidmat awan, infrastruktur IT, dan keselamatan siber yang membantu kami mengendalikan platform mungkin memiliki akses terhad kepada data anda di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan mutlak ACB8. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda dilindungi pada setiap masa. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma pencincangan sehala yang tidak boleh diterbalikkan.
• Sistem pengesahan dua faktor (2FA) untuk melindungi akses akaun anda.
• Tembok api peringkat perusahaan dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS/IPS) yang beroperasi 24 jam sehari.
• Pengauditan keselamatan dan ujian penembusan yang dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan kakitangan hanya dapat mengakses data yang relevan dengan tugas mereka.
• Sandaran data yang disulitkan secara automatik dan disimpan di lokasi yang berasingan secara selamat.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan di dunia ini yang boleh dijamin 100% tidak boleh diceroboh. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang dan mengambil tindakan pemulihan segera.

ACB8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk operasi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi asas platform.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengunjung berinteraksi dengan platform melalui pengumpulan maklumat secara tanpa nama, termasuk halaman yang paling banyak dilawati dan masa yang dihabiskan.
• Kuki Fungsi: Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan maklumat log masuk untuk kemudahan anda pada lawatan berikutnya.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk menganalisis trafik dan corak penggunaan bagi tujuan penambahbaikan berterusan platform kami.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform ACB8. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk panduan pelayar web anda.

Sebagai ahli ACB8 dan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan ACB8 melalui live chat atau emel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 21 hari bekerja selaras dengan kehendak undang-undang.

ACB8 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis data:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang ditetapkan selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya tujuh (7) tahun selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan kewangan di Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang pencegahan pengubahan wang haram yang berkuat kuasa.
• Log Komunikasi: Rekod sokongan pelanggan dan komunikasi disimpan selama tiga (3) tahun untuk tujuan pertikaian dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data Analitik: Data penggunaan yang telah dinyahkenal pasti disimpan untuk tempoh yang lebih panjang bagi tujuan analisis trend dan penambahbaikan platform.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, ACB8 akan memadam atau menyahkenal pastikan data tersebut secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak dapat dipulihkan.

ACB8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang terbaharu, atau penambahbaikan pada perkhidmatan kami.

Sebarang perubahan material pada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau emel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda, sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Tarikh "terakhir dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini.

Penggunaan berterusan platform ACB8 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data anda selaras dengan hak-hak yang dinyatakan dalam Seksyen 8 di atas.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak anda berkaitan data peribadi, pasukan privasi ACB8 sedia membantu anda. Kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah.

Untuk isu-isu yang lebih kompleks berkaitan hak data, anda juga boleh mengemukakan aduan rasmi kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia sekiranya anda berpendapat hak-hak anda di bawah PDPA 2010 telah dilanggar.